(1)提供公司产品应用领域的技术支持。

(2)负责客户信息处理。(客户咨询信息处理、客户满意度调查)

(3)进行公司工程质量跟踪调查及信息反馈。

(4)建立客户档案。(为客户的操作、维护管理人员提供技术培训),使其了解公司设备维护的基本知识，掌握 操作技能，确保系统的正常运行。

(5)质保期内为客户提供免费维护保养，保修期满后与用户签订免费有关维修保养合同。